Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan, 69win có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nơi cư trú
• Ảnh chụp chân dung (selfie) phục vụ xác minh danh tính KYC

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập (session) và thời gian truy cập
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (tỉnh/thành phố)

69win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 69win, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của chúng tôi.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 69win. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 69win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at rest): Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục sau thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

69win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ với các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu phục vụ vận hành nền tảng. Mọi đối tác đều phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương của 69win.
3. Yêu cầu pháp lý: 69win có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 69win hoặc người dùng khác trên nền tảng.
5. Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 69win tham gia vào bất kỳ giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp nào, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69win đảm bảo rằng dữ liệu chỉ được chuyển giao trong phạm vi tối thiểu cần thiết và bên nhận phải cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

69win sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

Khi lần đầu truy cập 69win.lat, bạn sẽ thấy thông báo Cookie. Bằng cách tiếp tục sử dụng website, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng Cookie theo chính sách này. Bạn có thể quản lý và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Tại 69win, chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69win đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 69win. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 69win tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc trong các tình huống cụ thể khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 69win xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: đồng ý nhận email tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

69win chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 69win.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kể từ ngày giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu Cookie và kỹ thuật: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; Cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện định kỳ theo lịch trình tự động của hệ thống 69win.

69win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc các cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang này ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 6 của tài liệu này.

Để xem lịch sử các phiên bản của Chính sách bảo mật hoặc để được tư vấn về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 69win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.